Jobdetail

Ihre Aufgaben

• Als motivierende:r Projektmanager:in vereinen Sie Ihre Kolleg:innen sowie das gesamte Serviceteam hinter sich und schaffen Begeisterung für die gemeinsamen Ziele
• Sie gestalten, harmonisieren und digitalisieren die Prozesse und Workflows im Service zur Verbesserung der Produktivität
• Sie unterstützen die Entwicklung des operativen Servicegeschäfts durch das Erarbeiten von Maßnahmen zur Steigerung des Serviceumsatzes sowie des Ergebnisses und setzen diese erfolgreich mit Ihren Kolleg:innen im Führungsteam um
• Sie erarbeiten Vorschläge und Maßnahmen für die organisatorische Weiterentwicklung, die dem Wachstum, veränderten Marktbedingungen und / oder Kundenbedarfen Rechnung tragen
• Sie schaffen Transparenz und fördern eine enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und an den Schnittstellen zur Muttergesellschaft
• Sie repräsentieren Ihr Unternehmen sowie Ihren Bereich intern und extern, z.B. auf Vertriebstagungen, Fachtagungen, im Verband

Ihr Profil

• Sie haben mehrjährige Erfahrung in verantwortlicher Position einer Serviceorganisation im Branchenumfeld Sanitär / Heizung / Klima
• Sie besitzen eine positive Problemlöser-Mentalität (‚Can Do Attitude‘), sind Impulsgeber, offen für Veränderung und können auch andere dafür begeistern (Change Management)
• Sie arbeiten analytisch, konzeptionell und können praktische Erfolge in der kennzahlenbasierten Steuerung einer Service-Organisation
  nachweisen
• Sie sind empathisch, kommunikationsstark und navigieren kritische Situationen sicher und mit diplomatischem Geschick
• Sie sprechen deutsch und englisch fließend‍‍

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit konkreter Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen
• Eine leistungsgerechte Vergütung mit Gestaltungsoption

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